Paz nos condomínios (ou não!)

Muitos síndicos tem recorrido ao WhatsApp para se aproximar mais dos condôminos e até para resolver mais rapidamente problemas cotidianos do condomínio. "É uma boa ferramenta, que pode até ter um caráter oficial, mas não de deliberação", afirma Marcio Rachkorsky, presidente da Associação dos Síndicos de São Paulo, ao enfatizar que a ferramenta não substitui as temíveis reuniões, nem mesmo as convocações oficiais.  Mas pode ser um excelente canal para deliberar temas leves, tais como a possível contratação de um personal trainer ou a realização de festas temáticas.

Rachkorsky recomenda que o aplicativo não seja usado como um canal de ataques, fofocas,  denúncias ou assuntos disciplinares. "Caso contrário, só servirá para disseminar o ódio. Se tornará um tribunal a céu aberto e não ajudará em nada na administração do condomínio e na boa convivência entre os moradores."

O especialista, no entanto, ressalta o potencial do WhatsApp como medidor da satisfação dos condôminos com os mais diversos serviços. "As assembleias, geralmente, costumam reunir 10% dos moradores. A participação pelo aplicativo pode chegar a 70%. É possível aproveitar esse engajamento para listar as prioridades na administração. Se vale mais reformar o salão de festas ou investir na academia", exemplifica.